Seja bem-vindo à Ummense.

Seja bem-vindo à Ummense. A Ummense é o sistema de gestão de projetos, processos, tarefas e equipes que visa trazer mais produtividade e crescimento para a sua organização.

O objetivo destes Termos de Uso do sistema Ummense é descrever de forma clara o funcionamento do sistema Ummense e os Termos e Regras que devem ser seguidos para a sua utilização.

A Ummense é uma marca de propriedade da Scopo Portal de Serviços de Informação Ltda. Sediada em Curitiba, Paraná, Brasil.

Nós não paramos de evoluir, e estamos sempre lançando novas funcionalidades e ferramentas para melhorar a sua experiência. Por este motivo, estes Termos de Uso precisam ser revisados sempre que necessário. Então, recomendamos que você visite esta página regularmente para se manter atualizado.

Infelizmente, caso você não concorde com os Termos de Uso do sistema Ummense, deve parar de utilizar a Plataforma, mas se você concordar poderá desfrutar de todos os benefícios!

Proteção da sua Privacidade

As políticas de privacidade da Ummense explicam como tratamos suas informações pessoais e como protegemos sua privacidade no uso de nosso Serviço. Ao usar a nossa plataforma e os serviços associados à ela, você concorda automaticamente com nossas políticas e a Ummense pode usar tais informações de acordo com sua política de privacidade.

O conteúdo produzido por você ou sua organização em nosso serviço

A Ummense permite que você suba, baixe e armazene conteúdos, incluindo mas não limitado a informações, gráficos, vídeos, áudios, ou qualquer outro material. Você detém o direito intelectual de tal conteúdo. Quando você sobe, armazena, envia ou recebe conteúdo em ou através do sistema Ummense, você concede à Scopo e seus parceiros comerciais, uma licença mundial de armazenar, subir e baixar este conteúdo com o propósito de fornecer o serviço exclusivamente à você, sua organização e àqueles a quem sua equipe solicitar o compartilhamento. Reservamos todos os direitos de a qualquer momento, remover ou recusarmos a distribuir qualquer conteúdo através do sistema Ummense, incluindo seu conteúdo.

Nós colaboramos com orgãos governamentais, investigações policiais e outras ações de combates à fraudes ou qualquer tipo de crimes. Por esse motivo, forneceremos, caso seja formalmente solicitado por estas entidades, quaisquer dados que estejam armazenados em nossos bancos de dados para contribuir com investigações.

Login e Dados de Perfil

Para a utilização dos serviços do sistema de gestão da Ummense será necessário fazer um cadastro e login na plataforma. Todos os dados fornecidos pelos usuários através do preenchimento de formulário de cadastro ou coletados automaticamente estão sujeitos aos termos da Política de Privacidade da Ummense. Os dados fornecidos poderão ser alterados a qualquer momento pelo usuário no painel "Configurações". O usuário se compromete a manter atualizados e garantir a veracidade dos dados apresentados, podendo responder nos termos da legislação local vigente no caso de falsidade dos dados apresentados.

Alterações e interrupções em funcionalidades

A Ummense pode adicionar ou remover funcionalidades e ferramentas durante o curso natural de melhorias, alterações e/ou atualizações do Serviço. Também poderemos suspender ou interromper nossos serviços, fornecendo pelo menos trinta (30) dias de aviso prévio antes de encerrar o serviço por completo.

Os serviços que forem oferecidos gratuitamente pela Ummense não nos obrigam a mantê-los indefinidamente. Todos os serviços oferecidos gratuitamente podem ser descontinuados a qualquer momento ou mesmo incluídos em um plano Premium, sendo necessário a contratação para a continuidade da utilização dos serviços.

Você pode deixar de usar nossos serviços quando quiser. Poderemos deixar de fornecer os serviços do sistema Ummense e adicionar ou criar novas limitações a qualquer tempo.

Serviços de Assinatura Premium e Pagamento

Você pode escolher entre os planos gratuito ou pago. Ao contratar um serviço premium, você concorda que será cobrado pela renovação automaticamente ao final do ciclo de faturamento. Caso haja durante o período de vigência algum tipo de “upgrade”, seja pela adição ao número de usuários ou pela compra de espaço adicional de armazenamento, a renovação será feita considerando o valor do serviço com estes adicionais.

Caso seja necessário o reajuste nos preços praticados, a Ummense se reserva o direito de aplicá-los às renovações automáticas de assinatura que ocorrerem à partir de 30 (trinta) dias após a alteração dos preços na página de planos.

A Ummense se reserva o direito de praticar diferentes políticas de preços e de disponibilização de funcionalidades para diferentes perfis de organizações e de área de atuação ou de localização, como, por exemplo, estudantes, organizações sem fins lucrativos, grandes empresas, instituições de governo, ou mesmo setores específicos da economia, ou países específicos.

Não garantimos quando, ou se, as ferramentas Premium estarão disponíveis no plano gratuito. Você pode fazer um upgrade do plano gratuito para o Premium a qualquer momento, seguindo as instruções em nossa página de preços.

Quando é oferecido um período de teste do plano Premium, você terá acesso a todas as ferramentas Premium. Quando o período de teste terminar, se você não optar por fazer upgrade para o plano Premium, as ferramentas disponibilizadas a você serão limitadas ao plano gratuito. Para ter acesso ao plano Premium, você será cobrado pelo valor informado em nossa página de preços. A cobrança será feita repetidamente, na periodicidade escolhida, até que se proceda o cancelamento. Após o cancelamento ser solicitado você poderá continuar utilizando o sistema Ummense até o fim do período contratado e pago. Para evitar que a cobrança da próxima renovação seja efetuada, é necessário solicitar o cancelamento pelo menos 3 (três) dias antes da próxima renovação.

AO ADERIR À UM PLANO PREMIUM VOCÊ ENTENDE E CONCORDA EXPRESSAMENTE COM NOSSA POLÍTICA DE REEMBOLSO:
DENTRO DE 20 (VINTE) DIAS DO PAGAMENTO PELO PLANO PREMIUM, VOCÊ PODE NOS CONTATAR E SOLICITAR UM REEMBOLSO TOTAL. NENHUM REEMBOLSO DE QUALQUER TIPO SERÁ REALIZADO APÓS 20 (VINTE) DIAS DA DATA DO PAGAMENTO PELO PLANO PREMIUM.

Regras para inativação e exclusão de contas

Para o bom funcionamento do sistema Ummense e a viabilização do plano gratuito, as contas das organizações que fazem parte do plano gratuito, que não acessarem a plataforma por 120 dias consecutivos serão inativadas, tendo seu acesso bloqueado e somente serão reativadas mediante a solicitação ao suporte da Ummense. APÓS 180 DIAS SEM ACESSO DOS USUÁRIOS DA ORGANIZAÇÃO, A CONTA SERÁ EXCLUÍDA DEFINITIVAMENTE, incluindo todos os dados de projetos, de clientes e de usuários e todos os arquivos armazenados pela organização ou por seus clientes na plataforma. Esta medida não vale para as empresas assinantes de planos premium.

A Organização poderá solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, através da plataforma. Por segurança, nenhuma exclusão de dados, arquivos ou contas será feita pela equipe de suporte da Ummense.

Regras adotadas ao exceder as limitações dos planos

As limitações de cada plano estão informadas na página de planos e o usuário deve ficar atento aos pacotes contratados. Ao exceder as limitações dos planos será adotado os seguintes critérios:

  1. Para o Plano Gratuito, ao exceder o número de projetos permitido no plano, não será possível incluir novos projetos internamente por usuários, e os novos projetos inseridos por formulários externos ficarão bloqueados até a organização se adequar ao número de projetos disponíveis para o plano gratuito ou contratar um plano Premium.

  2. Ao exceder o armazenamento contratado, em qualquer dos planos, não será mais possível incluir novos arquivos internamente por usuários, e, caso forem inseridos novos arquivos através de formulários externos, excedendo em mais de 5(cinco)% o total contratado, todos os arquivos ficarão indisponíveis até que o plano seja regularizado, pela exclusão de arquivos de menor importância ou pela contratação de um pacote de armazenamento de dados maior. Caso o total de armazenamento exceda em 30(trinta)% da capacidade contratada poderá ser feito o bloqueio total de upload de arquivos, mesmo em formulários externos e aplicativos.

  3. Caso uma organização que havia contratado um plano e deixe de pagar a renovação, ou cancele seu plano, passará a valer, para esta organização, imediatamente após o final do período de vigência do plano contratado, as regras do plano gratuito, tendo assim, se for o caso, os projetos que excederem os limites do plano gratuito bloqueados e, caso possua mais arquivos que o limite do plano gratuito, seus arquivos ficarão bloqueados até a regularização do pagamento ou exclusão dos arquivos excedentes.

Segurança dos dados

A Ummense utiliza os servidores da Amazon Web Services (AWS) e outros serviços igualmente competentes para armazenar todos os dados de usuário. Nós fazemos ampla utilização dos seus firewalls para proteger seus dados de qualquer acesso remoto não-autorizado. Projetos, tarefas, comentários, informações de conta e dados de pagamento são todos encriptados e armazenados em nossos servidores.

As centrais de dados da AWS passam por certificações anuais para garantir que estão em dia com os mais altos padrões de segurança física e virtual. Você pode encontrar mais informações sobre as práticas de segurança da AWS em http://aws.amazon.com/security/.

Limitação da Responsabilidade

O sistema Ummense é um canal para facilitar o planejamento e gerenciamento do processo de vendas e gestão de organização. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes em caso de falhas técnicas ou operacionais no sistema.

Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para proporcionar uma plataforma segura, estável e prática e maximizar os resultados dos fornecedores da Plataforma, mas como todo sistema pode haver falhas técnicas ou humanas e estamos sujeitos a elas.

QUANDO PERMITIDO POR LEI, A UMMENSE E SEUS PARCEIROS DE SERVIÇOS, LICENCIADORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR LUCROS CESSANTES, RECEITAS, OU DADOS, PERDAS FINANCEIRAS OU DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, CONSEQÜENTES, EXEMPLARES OU PUNITIVOS SOB QUALQUER CIRCUNSTÂNCIA.

SEU USO E/OU COMPRA DO SERVIÇO SÃO POR SUA CONTA E RISCO. O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ".

A UMMENSE NÃO GARANTE QUE:

      - O SERVIÇO ATENDERÁ TODOS OS SEUS REQUISITOS EM TODOS OS MOMENTOS;

      - O SERVIÇO SERÁ LIVRE DE ERROS E TODOS OS ERROS NO SERVIÇO SERÃO CORRIGIDOS;

      - O SERVIÇO NÃO SERÁ INTERROMPIDO.

TODO CONTEÚDO BAIXADO, CARREGADO E/OU OBTIDO DE OUTRA MANEIRA ATRAVÉS DO USO DO SERVIÇO É FEITO POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO E VOCÊ É O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO CAUSADO EM SEU COMPUTADOR OU APARELHOS, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADO A NOTEBOOK, DESKTOP, TABLETS, SMARTPHONES E SMARTWATCHES, OU QUALQUER PERDA DE DADOS RESULTANTE DE BAIXA OU USO DE QUALQUER MATERIAL ACIMA MENCIONADO.

Não será possível recuperar dados, informações e arquivos excluídos da ferramenta por algum usuário da sua organização. A Ummense confirma as exclusões através de modais de confirmação e entende que a responsabilidade pela plena capacidade de entendimento dos usuários cabe a sua Organização.

Uso não Permitidos

Não é permitido, e não será tolerado, o uso deste espaço para fins que promovam de alguma forma as seguintes atividades:

  • Pornografia

  • Prostituição

  • Violência

  • Pirataria tecnológica

  • Serviços Ilegais

  • Pirâmides, cassinos, bingos e loterias

  • Comercialização de Informações confidenciais

  • Serviços que promovam Spam

  • Atividades homofóbicas, racistas ou preconceituosas

  • Ataques a indivíduos, grupos ou organizações

  • Comercialização de drogas ou afins

  • Softwares de má índole

  • Qualquer conteúdo ilegal ou que promova atividades ilegais ou infrinja direitos legais.

A Ummense, a seu exclusivo critério, determinará o que é abuso e/ou uso indevido dos nossos serviços.

Sanções por violação de políticas

Nós da Ummense nos reservamos o direito de bloquear ou excluir temporariamente ou definitivamente qualquer usuário que, segundo nosso entendimento, agir ou incentivar atos que infrinjam os Termos de Uso, ou agir de má fé, utilize o sistema Ummense para ocultar atos de corrupção, para denegrir imagem de pessoas ou empresas ou para infringir leis ou direitos.

Você é maior de 14 anos?

Os serviços do sistema Ummense não são direcionados a menores de 14 anos, e não autorizamos a navegação de menores de 14 anos na plataforma sem o prévio consentimento dos pais ou responsáveis. Com a aceitação deste termo ficará entendido que este consentimento foi dado pelos pais ou responsáveis, ficando estes exclusivamente responsáveis pelo conteúdo acessado e pelos dados submetidos dos menores de idade.

Não apoiamos o trabalho infantil nem as empresas que se utilizam de alguma forma deste tipo de serviço, a não ser nos termos expressamente amparados pela lei.

Alterações nos Termos de Uso

Nos reservamos o direito de alterar estes Termos de Uso sempre que houver uma atualização no site, em nossos serviços ou percebermos a necessidade desta atualização. Por este motivo, solicitamos que visite esta página regularmente. Se você continuar a utilizar o sistema Ummense após a atualização dos Termos de Uso do sistema Ummense, ficará consentida a sua concordância com estas alterações. Caso não concorde com as atualizações, você poderá solicitar a exclusão de sua conta.

Alterações Corporativas

Caso, por algum motivo, a empresa administradora do sistema Ummense participe de alguma negociação, fusão, seja vendida, ou negociada completa ou parcialmente, seus dados podem ser transferidos à nova empresa administradora, que passará a ser responsável pela segurança destes dados.

Seu Consentimento

Ao navegar e utilizar o sistema Ummense você declara concordar com os Termos de Uso do sistema Ummense.

Dúvidas?

Caso algum item não tenha ficado claro e você precise de mais informações sobre os nossos Termos de Uso, por favor, envie um e-mail para suporte@ummense.com, responderemos o mais breve possível.