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Como funcionam as notificações na Ummense?

Keli Campos

Quanto mais a Ummense se torna parte da sua rotina de trabalho, o volume de cards e tarefas aumentam, os fluxos ganham uma estrutura mais padronizada e seu time engaja cada vez mais.

Por isso, a funcionalidade de notificações é uma excelente aliada para todos os usuários da sua organização, É uma ótima forma de acompanhar o andamento das coisas e não deixar nenhuma interação importante passar despercebida, além de fortalecer a comunicação estruturada entre as equipes dos projetos.

Como encontrar minhas notificações?

Sempre que algo importante para você acontecer, ou alguém marcar você em um comentário de um card, você será notificado, você pode acessar sua tela de notificações pelo menu principal, tanto na versão desktop quanto na versão aplicativo, clicando sobre o ícone

.

Quando tiver uma notificação não lida entre aquelas que você marcou como destaque uma bolinha vermelha irá aparecer ao lado do ícone das notificações.

As notificações permanecem acessíveis por 90 dias, após esse período elas serão arquivadas automaticamente.

Dica da Ummense

A frequência da leitura de suas notificações pode variar conforme o papel que você desempenha no time. Se você é gestor pode ser que precise ler mais vezes ao dia para dar suporte para equipe. Se você é do time comercial ou de suporte essa pode ser a sua tela principal, afinal precisa dar atenção imediata a solicitações de clientes. Seja qual for o seu papel no time, o recomendamos que crie o hábito de ler suas notificações.

Como escolher quais notificações quero receber?

São vários tipos de notificações que são enviados pra você, e você pode ver quais são nesse artigo, mas você pode escolher quais dessas notificações você quer destacar, e quais quer deixar menos evidentes, isso você poderá fazer na tela de gestão de notificações, veja como nesse artigo. Ali você também poderá escolher ativar ou inativar o som e as notificações no navegador.

Como notificar alguém?

Você pode conversar com outros usuários diretamente nos cards, mantendo a comunicação estruturada para não perder nenhuma informação importante, decisões e respostas. Para fazer isso utilize a timeline do card e marque a pessoa que você deseja que te responda digitando “@” e depois escolhendo o usuário.

Esta pessoa receberá uma notificação e poderá acessar facilmente esse card para responder você diretamente no card, mantendo a informação organizada para todos os integrantes da equipe do projeto.

O que fazer com as notificações que eu já li?

Atenção!! As notificações não são listas de atividades para fazer. Para isso existe a lista de tarefas.

Se você já leu a notificação, resolveu, respondeu, fez o que precisava, você pode arquivar para limpar a sua tela, e o objetivo é sempre trabalhar com essa tela o mais limpa possível. Se algo não pode ser respondido de forma rápida e precisa de mais tempo para ser feito, crie uma tarefa e depois arquive a notificação, para que a sua lista de coisas à fazer fique sempre nas suas tarefas.

As notificações arquivadas serão excluídas automaticamente em 3 dais.

Saiba mais sobre notificações arquivadas e como arquivá-las clicando aqui.

Keli Campos

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