PRIVACIDADE

Privacidade e Organização dos Perfis de Usuários

A Ummense utiliza diferentes perfis de usuários para organizar e aprimorar a segurança da informação dentro da sua organização. É fundamental que tanto administradores quanto colaboradores conheçam esses perfis para entenderem os limites de acesso e as responsabilidades de cada função.

Apresentamos abaixo o detalhamento dos seis tipos de perfis disponíveis e suas respectivas permissões de privacidade:

Detalhamento dos Perfis

• Proprietário: Este perfil é atribuído ao titular ou criador da organização, possuindo acesso à quase totalidade das atividades. A única exceção de visibilidade são as tarefas particulares dos colaboradores que não estejam vinculadas a cards. É o único perfil com autonomia para excluir a conta e cada organização possui apenas um usuário com este nível. Recomenda-se que este perfil seja mantido por um sócio ou diretor de confiança.
• Administrador: Detém acesso integral a cards, fluxos, contatos e arquivos, inclusive aqueles configurados como secretos. Possui autorização para realizar pagamentos, contratações, incluir usuários e acessar configurações avançadas. Devido ao alto nível de permissão, suas ações são consideradas sempre válidas e irreversíveis em certos casos.
• Gestor: Perfil direcionado a líderes de equipe e responsáveis por processos de coordenação e estratégia. Possui permissão para criar e editar fluxos, formulários, campos personalizados e automações. Tem acesso aos cards públicos e visualiza tarefas sob sua responsabilidade ou de outros usuários, desde que vinculadas a um card público.
• Colaborador: Perfil padrão indicado para a maioria dos usuários que atuam em processos já estabelecidos. Pode visualizar e editar todos os cards e fluxos públicos, além dos secretos em que faça parte da equipe. Possui autonomia para criar novos cards e excluir aqueles de sua autoria ou liderança.
• Colaborador Restrito: Mantém as mesmas permissões funcionais do colaborador, porém com visibilidade limitada exclusivamente aos fluxos, cards e tarefas em que estiver formalmente designado. Não possui acesso ao conteúdo público da organização, sendo o perfil ideal para prestadores de serviço terceirizados ou clientes.
• Consultor: Possui permissão estritamente de leitura para informações públicas da organização. Pode acompanhar o andamento através da visualização de cards e fluxos públicos, além de interagir via comentários na Timeline e criação de tarefas, sem envolvimento direto na execução.

Exceções e Configurações Adicionais

Existem variações que podem ser configuradas individualmente por um Administrador diretamente no perfil do usuário:

• Comunicação Externa (CONECTA): É possível habilitar ou desabilitar o compartilhamento de informações e a comunicação direta com clientes através do feed do CONECTA.
• Funções Financeiras: Pode-se atribuir a um usuário a responsabilidade financeira, permitindo que ele visualize dados financeiros e realize contratações sem a necessidade de possuir um perfil administrativo completo.

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