O processo de adaptação e engajamento é crucial para garantir o sucesso. Por isso, é natural que clientes da Ummense tenham dúvidas sobre a ferramenta e como implementá-lá da melhor forma na sua empresa/equipe. Para esclarecer isso, vamos responder às perguntas mais frequentes e detalhar como a Ummense assegura que você nunca está sozinho, mesmo após a finalização do processo de setup.
Uma das principais preocupações de nossos clientes é o medo de ficar sem apoio após o término das reuniões de setup. Porém, a Ummense assegura um acompanhamento contínuo, com o consultor que finalizou o setup continuando a oferecer suporte ao longo da jornada. Isso inclui reuniões pontuais para validar processos ou tirar dúvidas específicas, garantindo que você e sua equipe estejam sempre no caminho certo. O objetivo é otimizar cada vez mais os processos e garantir a adaptação contínua à ferramenta.
Engajar sua equipe é essencial para garantir que todos estejam alinhados e comprometidos com o uso da plataforma. A Ummense oferece diversas estratégias para isso. Recomendamos que, pelo menos, um membro da sua equipe participe de uma reunião de setup, para alinharmos expectativas e demonstrar o valor da ferramenta. Além disso, nossas reuniões de demonstração diárias são uma excelente oportunidade para envolver a equipe e garantir que todos compreendam o impacto da ferramenta em sua rotina de trabalho. Se necessário, nosso time de consultores está à disposição para desenvolver planos de treinamento personalizados para o seu time.
Para clientes que desejam um suporte mais aprofundado após o setup, a Ummense oferece pacotes de consultoria adicionais. Esses pacotes permitem que você continue recebendo o auxílio do consultor para a implementação e finalização de processos que podem ter ficado pendentes no setup inicial. Se a sua empresa precisar de um acompanhamento mais prático para customizar processos ou resolver dificuldades específicas, contratar pacotes de consultoria é a opção ideal.
É importante entender as diferenças entre os serviços de suporte e consultoria que oferecemos aos nossos clientes:
A Ummense oferece tanto suporte quanto consultoria, para garantir que você tenha todo o acompanhamento necessário para um bom desempenho na ferramenta.
A missão da Ummense vai além de apenas fornecer uma ferramenta de gestão de processos e projetos. Nosso objetivo é promover uma transformação na gestão de empresas, otimizando a produtividade e, ao mesmo tempo, garantindo mais qualidade de vida no trabalho. Acreditamos que um ambiente saudável, colaborativo e bem estruturado é a chave para uma equipe motivada e bem-sucedida.
O processo de adaptação à Ummense não termina após o setup. Nossa equipe está aqui para garantir que sua jornada seja bem-sucedida, com suporte contínuo, treinamentos personalizados e pacotes de consultoria para que você nunca se sinta sozinho. Nossa missão é ajudá-lo a criar um ambiente de trabalho mais produtivo, organizado e satisfatório, onde sua equipe se sinta motivada e engajada.
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre como aproveitar ao máximo o suporte contínuo da Ummense, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudá-lo a otimizar sua gestão e melhorar a qualidade de vida no seu ambiente de trabalho.
Conheça os diferenciais da plataforma e descubra maneiras práticas para organizar e agilizar o trabalho de toda a equipe.
