O CONECTA é o aplicativo da sua empresa. Ele é o canal de conexão da sua equipe com seus clientes, fornecedores, alunos, colaboradores, fãs ou quem mais você quiser conectar. Este aplicativo está completamente conectado à Ummense, dessa forma você pode aproveitar o poder dos cards, automações e formulários para enviar comunicados, atualizações e outras mensagens e ainda receber novos pedidos e solicitações com muita organização e produtividade.
Se a sua organização já assinou o aplicativo CONECTA, o próximo passo é fazer a configuração para deixar o CONECTA com a cara da sua empresa.
Com as configurações concluídas e enviadas para a publicação, você terá imediatamente o acesso à versão web do seu CONECTA. A versão para celular será disponibilizada nas lojas de aplicativos, mas para isso é necessário uma etapa manual da nossa equipe e a aprovação das lojas para a publicação, o que pode levar até 45 dias, se não houverem imprevistos ou mudanças de regras. Para saber como acompanhar o status de produção do seu aplicativo para celular, acesse esse artigo.
Para encontrar os links para acessar e compartilhar o seu CONECTA, é só acessar essa página diretamente (estando logado na sua conta da Ummense): https://app.ummense.com/tools/conecta-share
Ou acessar o menu de configurações (clicando na sua logo, na parte superior esquerda da Ummense), e encontrar o item “Urls de compartilhamento” no menu.
Nesta tela você poderá acessar e copiar tanto o link da versão web quanto o link das lojas de aplicativo, quando eles estiverem publicados.
Confira abaixo como seu cliente irá visualizar as informações compartilhadas por você no feed tanto na versão Web como na versão aplicativo do CONECTA:
Separamos algumas sugestões de boas práticas para incentivar o uso do CONECTA pelos clientes, que alguns de nossos clientes utilizam.
1 – Compartilhar os links diretamente por WhatsApp ou E-mail com os clientes
2 – Incluir na mensagem de sucesso de formulários de contato
3 – Incluir na assinatura de e-mails
4 – Incluir na bio das redes sociais
5 – Incluir no site uma área na parte superior como “área restrita”, “ambiente do cliente”, “portal de membros”, “acesso do aluno”, “Área Vip”, e ali coloca um link para a versão web.
6 – Você pode incentivar o download do aplicativo promovendo descontos exclusivos, acompanhamento dos pedidos, conteúdos exclusivos.
1 – Termos de uso e políticas de privacidade – CONECTA
2 – Página do CONECTA, acesse www.ummense.com/conecta/.
3 – Central de ajuda – Assinei o CONECTA e agora? Passo a passo das configurações
4 – Central de ajuda – Como o feed é visto pelo seu cliente
5 – Central de ajuda – Automações
Conecte-se ao nosso consultor especializado e receba orientações para alcançar seus objetivos. Nossa equipe de consultores de processo à disposição.
