Se a sua organização é assinante de um plano PRO e está crescendo, por isso precisa adicionar novos usuários, comece verificando se o plano que a sua organização contratou ainda tem espaço para mais usuários.
Acesse a tela de usuários da organização, no menu do ambiente de trabalho (clicando sobre o logo da organização) acesse a opção Gerenciar Usuários. No topo da tela visualize a quantidade de usuários ativos ou bloqueados comparado com a quantidade de usuários contratados.
Se sua empresa já alcançou a quantidade de usuários disponível, ao clicar em “Adicionar” virá uma sugestão de fazer um upgrade, para contratar mais usuários para o seu plano.
Clicando neste botão você será direcionado para a tela de alteração de planos.
Outra forma de chegar à tela de Upgrade de planos é através da tela de Minhas assinaturas, que pode ser acessada no menu do ambiente de trabalho (clicando sobre o logo da organização) na opção Minhas assinaturas. Localize o seu plano PRO atual e clique em
Serão apresentadas duas opções para alteração no plano:
1 – Ciclo de cobrança: Nesta opção você pode alterar a renovação do plano de mensal para anual e vice-versa.
2 – Número de usuários: Esta é a opção que você deve clicar para adicionar ou reduzir o número de usuários do seu plano.
Ao selecionar a opção Número de usuários, na próxima tela selecione a nova quantidade quantidade de usuários que deseja para seu plano. Se a sua organização tem hoje 10 usuários e quer adicionar mais dois, aumente o número para 12, utilizando os botões laterais e clique em continuar.
Caso sua empresa queira reduzir o número de usuários do seu plano, o limite mínimo para a redução é o número total de usuários ativos e bloqueados. Para reduzir mais do que esse número, volte para a tela de Gerenciamento de usuários para inativar ou excluir alguns usuários que não fazem mais parte da sua organização.
Por padrão já vem seleciona a forma de pagamento utilizada na contratação inicial, se precisar alterar clique no link Formas de pagamento.
Clique em
, confira os dados na próxima tela e depois clique em
, para confirmar a contratação e efetuar o pagamento.
Se a forma de pagamento selecionada for cartão de crédito, a confirmação do pagamento acontece em alguns minutos. Caso o pagamento seja feito por boleto bancário, a liberação será feita assim que o pagamento for confirmado, o que deve acontecer em até 48hrs.
Após a compensação do pagamento você já pode incluir novos usuários na organização na Ummense.
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