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Grupo de tarefas

Em alguns processos, um card precisa passar por várias pequenas atividades até que uma etapa seja concluída. Para facilitar essa organização, você pode utilizar os grupos de tarefas.

Um grupo de tarefas reúne uma sequência de tarefas que pode ser preparada uma vez e reutilizada sempre que necessário. Assim, você evita criar as mesmas tarefas manualmente em diferentes cards ou processos.

Quando utilizar grupos de tarefas

Os grupos de tarefas são úteis quando determinadas atividades se repetem com frequência dentro da rotina da equipe.

Por exemplo, você pode criar um grupo com tarefas para:

  • Onboarding de um novo cliente;
  • Aprovação de uma campanha;
  • Checklist de entrega;
  • Processo de contratação;
  • Implantação de um projeto;
  • Fechamento de uma etapa comercial.

Depois de criado, o grupo pode ser reutilizado sempre que esse mesmo conjunto de atividades precisar ser aplicado novamente.

Como os grupos de tarefas funcionam

Dentro de um grupo, você pode organizar várias tarefas que fazem parte de uma mesma sequência ou processo, essas tarefas ficam salvas no grupo e podem ser adicionadas posteriormente aos cards conforme o modelo configurado!

Isso ajuda a padronizar processos e garante que etapas importantes não sejam esquecidas.

Tarefas e marcos como gatilhos para movimentação de cards

As tarefas e marcos de um grupo também podem ser configurados para movimentar automaticamente o card quando forem concluídos.

Nesse caso, ao concluir uma tarefa ou marco configurado como gatilho, o card vinculado poderá ser movido automaticamente para uma coluna específica de um fluxo. Se o card ainda não estiver vinculado ao fluxo definido, ele poderá ser inserido nesse fluxo e na coluna configurada.

Esse recurso pode ser utilizado junto com grupos de tarefas criados manualmente ou adicionados por automações, ajudando a construir processos em que a conclusão das atividades também controla o avanço dos cards.

Para saber mais, acesse o artigo Tarefas como Gatilhos para Movimentação de Cards na Ummense.

Onde os grupos de tarefas podem ser utilizados

Os grupos de tarefas podem ser utilizados principalmente em:

Cards: você pode adicionar um grupo de tarefas a um card para inserir rapidamente todas as atividades que fazem parte daquele modelo.

Automações: também é possível utilizar grupos de tarefas em automações, fazendo com que um conjunto de tarefas seja adicionado automaticamente quando o card chegar a uma determinada etapa do fluxo. Essas tarefas podem ainda estar configuradas como gatilhos para movimentação do card após a conclusão.

Esse uso é indicado quando determinadas tarefas sempre precisam ser criadas em um mesmo momento do processo.

Para saber mais sobre essa configuração, acesse o artigo Automação: Adicionar grupo de tarefas.

Onde criar e gerenciar grupos de tarefas

Você pode visualizar e criar grupos de tarefas em um único local.

Para acessar:

  1. Clique em Mais recursos.
  1. Acesse a opção Grupos de tarefas.
  1. Nesse espaço, você poderá visualizar os grupos já criados e criar novos grupos para utilizar nos seus processos.

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Também é possível editar grupos existentes para ajustar as tarefas e configurações conforme a rotina da equipe. 

Como criar um grupo de tarefas durante uma automação

Além de criar grupos pelas configurações da organização, também é possível criar um novo grupo de tarefas no momento em que você estiver configurando uma automação.

Essa opção é útil quando você está montando o fluxo e percebe que ainda não existe um grupo preparado para aquela etapa do processo.

Veja o passo a passo diretamente em nosso artigo sobre Automação: Adicionar grupo de tarefas.

Por que utilizar grupos de tarefas

Os grupos de tarefas ajudam a transformar processos repetitivos em modelos reutilizáveis.

Com eles, sua equipe pode:

  • Reduzir a criação manual de tarefas;
  • Padronizar checklists e rotinas;
  • Reutilizar processos já estruturados;
  • Evitar que etapas importantes sejam esquecidas;
  • Agilizar a preparação dos cards.

Acesse esse recurso e agilize seus processos!

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