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Automação: Sinalizar tempo sem interação no card

Keli Campos

A automação de Sinalizar tempo sem interação é uma automação de sinalização, que serve para destacar o card e informar de forma visual que o card está há mais tempo do que deveria sem que nenhum usuário o atualize ou interaja com ele de alguma forma.

O objetivo dessa automação é lembrar de cards que estão sendo deixados de lado, destacar cards de clientes que o time comercial não deu retorno ou outros usos.

Diferentemente dos outros tipos de automações, as automações de sinalização não são agendadas, e seu prazo começa a contar à partir do momento em que entram na coluna, e destacam o minicard apenas no fluxo atual, e não em todos os lugares onde o card é visto.

Como configurar a automação de Sinalizar tempo sem interação no card

  1. Acesse o fluxo no qual deseja configurar a automação
  2. Clique no ícone
  1. para editar a coluna
  2. Selecione a aba de Automações e clique no ícone
  1. Selecione a automação Sinalizar tempo sem interação no card.
  1. Escolha a cor e o tempo em que a automação deve sinalizar
  2. Clique em Salvar
  3. Pronto! A automação já está configurada. Na sua lista de automações da coluna aparecerá a informação de que a automação está ativa

Sempre que um card ficar em uma coluna sem ninguém interagir com ele por mais tempo do que o configurado, ele será exibido com a cor definida.

Ao passar o mouse sobre o minicard, abrirá a informação explicando o porquê dele estar sinalizado.

Leia também:

Como ordenar os cards nas colunas do fluxo

Keli Campos

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