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PUBLICADO EM
29/5/2025
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7 minutos

Como a gestão visual pode transformar seus processos internos

Marlon Marchini

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Se tem uma coisa que aprendi ao longo do tempo é que visualizar o que está acontecendo faz toda a diferença para conseguir organizar o trabalho e evitar aquela sensação de caos. A gestão visual não é só uma tendência — é uma necessidade para quem quer ter processos claros, equipes alinhadas e resultados reais.

Hoje, com tantas demandas, mudanças rápidas e equipes que muitas vezes estão espalhadas, a gente precisa de soluções que facilitem a vida, que deixem tudo mais transparente e que ajudem a acelerar as entregas. E é exatamente isso que a gestão visual oferece.

Neste artigo, quero compartilhar com você o que é essa prática, como ela pode transformar seus processos internos e, claro, como a Ummense pode ser uma grande aliada nessa jornada, simplificando e deixando tudo à vista para toda a equipe.

Resumo de 1 minuto

A gestão visual transforma processos internos ao tornar o trabalho claro e transparente. Com ferramentas como quadros Kanban, dashboards e automações, as equipes acompanham tarefas em tempo real, identificam gargalos rapidamente e aumentam a eficiência. A Ummense potencializa essa abordagem ao integrar departamentos, permitir múltiplos fluxos simultâneos e automatizar etapas, simplificando a rotina e melhorando a colaboração. Adotar a gestão visual é investir em organização, agilidade e produtividade para sua empresa.

O que é gestão visual ou gestão à vista?

Gestão visual — ou gestão à vista — é, na prática, uma forma de organizar e mostrar o que está acontecendo nos seus processos de trabalho de maneira clara, simples e fácil de entender. Pense naquele quadro onde você vê todas as tarefas organizadas em etapas — é exatamente essa ideia.

Ela pode ser feita de várias formas: quadros com cartões coloridos, gráficos, indicadores visuais, sinalizações, dashboards e muito mais. O objetivo é tornar a informação acessível para toda a equipe, para que todos saibam o que está em andamento, o que já foi concluído e onde existem possíveis gargalos.

Com a gestão visual, não precisa ficar perguntando toda hora o status de uma tarefa ou esperando atualizações demoradas. Tudo fica à vista, facilitando o acompanhamento, a comunicação e a tomada de decisão. É uma forma prática e eficiente de manter a equipe alinhada e produtiva.

A história e evolução do Kanban

O Kanban é um dos métodos mais conhecidos dentro da gestão visual, e sua história é bastante interessante. Ele foi criado por Taiichi Ohno, um engenheiro da Toyota, na década de 1940. O objetivo inicial era melhorar a eficiência da produção, controlando o fluxo de materiais e evitando desperdícios. O Kanban nasceu para ajudar a visualizar o trabalho em andamento e garantir que cada etapa fosse feita no tempo certo, sem excesso ou falta de tarefas.

Com o tempo, o Kanban evoluiu muito além da indústria automotiva. Hoje, ele é usado mundialmente em diversos setores e tipos de processos, desde equipes de tecnologia até áreas administrativas e de atendimento. A grande vantagem do Kanban é sua flexibilidade: ele pode ser simples, com um quadro básico de etapas, ou bastante complexo, com múltiplas fases, regras específicas e indicadores avançados.

Na prática, a gestão visual pelo Kanban permite acompanhar tudo em tempo real, ajudando a identificar gargalos rapidamente e garantindo que o fluxo do trabalho seja constante. Isso torna os processos mais transparentes, ágeis e colaborativos, impactando diretamente a produtividade e a qualidade das entregas.

Quer aprofundar seus conhecimentos e aprender a usar o Kanban digital de forma prática? Conheça nosso treinamento completo sobre Kanban digital e transforme a gestão dos seus processos!

Vantagens do acompanhamento por colunas e etapas (Gestão à vista)

Uma das maiores forças do Kanban — e da gestão visual em geral — está no acompanhamento por colunas e etapas, que permite a famosa gestão à vista. Quando você organiza as tarefas em colunas que representam fases do processo, toda a equipe consegue ver exatamente em que ponto cada trabalho está, sem precisar perguntar ou procurar informações.

Essa transparência traz diversos benefícios. Primeiro, ajuda a identificar gargalos — aquelas etapas que acumulam tarefas e atrasam o fluxo. Com isso, é possível agir rapidamente para resolver o problema e evitar prejuízos. Segundo, melhora a comunicação, pois todos falam a mesma linguagem visual, facilitando o alinhamento.

Além disso, essa gestão à vista permite acompanhar o progresso em tempo real. Por exemplo, se alguém move um card de uma coluna para outra, essa atualização já fica visível para toda a equipe imediatamente. Isso é ótimo para manter todos sincronizados, mesmo em times distribuídos ou com rotinas diferentes.

Um exemplo prático que ilustra bem essa vantagem é o McDonald’s, que usa monitores com Kanban para que a equipe acompanhe o andamento dos pedidos. Isso ajudou muito a agilizar a rotina e melhorar o atendimento.

Gestão visual integrada para todos os departamentos

Uma das grandes vantagens da gestão visual é que ela pode ser aplicada em toda a empresa, abrangendo todos os departamentos e fluxos, do início ao fim dos processos. Não importa se você está falando de vendas, marketing, produção, atendimento ao cliente, financeiro ou RH — a gestão visual pode ajudar a organizar e conectar todas essas áreas.

Na prática, isso significa que cada departamento pode ter seu próprio fluxo, seja ele básico, parecido com o Kanban tradicional, ou um processo mais avançado, adaptado às necessidades específicas. E o melhor: é possível integrar esses fluxos para que o trabalho flua de um departamento para o outro sem perder informações ou gerar retrabalho.

Na Ummense, por exemplo, você pode ter um card que esteja simultaneamente em vários fluxos, acompanhando seu progresso em diferentes etapas e áreas da empresa. Basta acessar a aba “fluxos” dentro do card para visualizar o andamento completo do projeto ou tarefa em todos os departamentos envolvidos.

Essa integração é revolucionária porque elimina silos e facilita muito o dia a dia da equipe, que passa a trabalhar com mais transparência, organização e colaboração. Dentro do card você visualiza facilmente em que fluxos o card está em tempo real.

Automação e agilidade na rotina com a Ummense

Além de oferecer uma gestão visual clara e integrada, a Ummense permite automatizar cada etapa do processo, trazendo ainda mais agilidade e simplificação para a rotina da equipe. Com inúmeras automações disponíveis, é possível reduzir o esforço manual em tarefas repetitivas, minimizar erros e garantir que os fluxos avancem sem atrasos.

Um diferencial importante é que a Ummense não cobra por automação executada, ou seja, você não precisa se preocupar com surpresas na conta no final do mês. Isso permite que as equipes explorem as automações ao máximo, aumentando a eficiência sem custos adicionais inesperados.

A automação pode, por exemplo, enviar notificações automáticas quando um card muda de coluna, criar tarefas automaticamente a partir de um evento específico ou até mesmo atualizar o status de um projeto conforme etapas são concluídas. Tudo isso contribui para uma rotina mais leve, onde a equipe pode focar no que realmente agrega valor.

Se quiser entender melhor como configurar automações inteligentes para processos ágeis, recomendo a leitura do nosso artigo Como configurar automações inteligentes para processos ágeis.

Comunicação em tempo real e transparência para a equipe

Um dos grandes diferenciais da gestão visual na Ummense é a atualização em tempo real. Quando alguém move um card de uma coluna para outra, toda a equipe vê essa mudança instantaneamente, eliminando dúvidas e facilitando o acompanhamento do progresso.

Isso significa que é possível deixar um monitor ou TV ligado mostrando o fluxo de trabalho para que todos acompanhem o andamento das tarefas e projetos. Essa prática, adotada por grandes empresas como o McDonald’s, ajuda a manter a equipe alinhada, aumenta a transparência e melhora o ritmo de trabalho.

Além disso, a comunicação centralizada nos cards facilita o registro de informações importantes, decisões e feedbacks, tudo dentro do contexto da tarefa. Isso evita a perda de dados, diminui interrupções e torna a colaboração mais eficiente.

Ter transparência e comunicação em tempo real cria um ambiente de confiança, onde cada membro sabe exatamente o que está acontecendo e qual sua contribuição, o que é fundamental para a motivação e o sucesso coletivo.

Vantagens do modo lista (tabela) atualizado da Ummense

Além do acompanhamento visual por colunas, a Ummense oferece uma visão em modo lista — ou tabela — que foi recentemente atualizada para ser ainda mais fluida e personalizável. Essa opção é ideal para quem gosta de trabalhar com dados em formato tabular, facilitando a análise rápida e o controle detalhado das informações.

Com o novo modo lista, você pode personalizar quais colunas deseja exibir, ordenar os dados conforme suas prioridades e ajustar a visualização para o que fizer mais sentido para sua rotina e equipe. Essa flexibilidade ajuda a adaptar a gestão visual às necessidades específicas de cada usuário, tornando o dia a dia mais eficiente.

Essa funcionalidade complementa o acompanhamento por colunas, oferecendo múltiplas formas de visualizar e gerenciar processos, atendendo a diferentes estilos de trabalho e contribuindo para uma organização ainda melhor.

Benefícios da gestão visual para processos internos

Adotar a gestão visual nos processos internos traz uma série de benefícios concretos que impactam diretamente na eficiência e na qualidade do trabalho realizado pela equipe:

  • Facilita o entendimento e acompanhamento: Com informações visíveis e organizadas, fica muito mais fácil para todos entenderem o fluxo de trabalho e saberem exatamente o que deve ser feito em cada etapa.
  • Reduz erros e retrabalho: Ao tornar os processos transparentes e acessíveis, a gestão visual minimiza a chance de falhas causadas por falta de comunicação ou informações desencontradas.
  • Melhora a comunicação e o alinhamento: Quando todos veem as mesmas informações atualizadas em tempo real, as dúvidas são resolvidas rapidamente e a equipe trabalha mais alinhada.
  • Acelera a identificação de gargalos: Visualizar o fluxo permite detectar onde há acúmulo de tarefas ou atrasos, possibilitando ações rápidas para corrigir.
  • Estimula a responsabilidade e autonomia: A clareza sobre as responsabilidades e prazos incentiva cada membro a se organizar melhor e cumprir seus compromissos com mais autonomia.

Esses benefícios contribuem para um ambiente de trabalho mais colaborativo, produtivo e motivado, impactando positivamente os resultados da empresa.

Como implementar a gestão visual na sua empresa

Implementar a gestão visual pode parecer um desafio, mas com passos bem definidos, essa transformação acontece de forma natural e traz resultados rápidos. Veja como começar:

  1. Mapeie seus processos: Conheça detalhadamente as etapas do seu fluxo de trabalho. Identifique quais tarefas são realizadas, quem é responsável por cada uma e quais são os principais pontos de controle.
  2. Identifique pontos críticos e indicadores: Defina quais etapas merecem maior atenção e que informações precisam estar visíveis para a equipe acompanhar o progresso e evitar gargalos.
  3. Escolha as ferramentas visuais adequadas: Avalie o perfil da sua equipe e do seu negócio para decidir entre quadros Kanban, dashboards, gráficos ou tabelas. O importante é que a ferramenta facilite a visualização e o entendimento do processo.
  4. Envolva a equipe: Para que a gestão visual funcione, é fundamental que todos estejam engajados no uso das ferramentas. Treinamentos e feedbacks ajudam a criar esse hábito.
  5. Monitore e ajuste continuamente: A gestão visual não é estática. Revise regularmente os processos, coletando sugestões e fazendo melhorias para garantir que a ferramenta continue eficaz e alinhada com as necessidades da equipe.

Seguindo esses passos, sua empresa pode aproveitar ao máximo os benefícios da gestão visual, promovendo mais organização, transparência e agilidade.

Exemplos práticos de gestão visual aplicados

Para entender melhor como a gestão visual pode funcionar no dia a dia, vamos ver alguns exemplos práticos que podem ser adaptados para diferentes tipos de equipes e processos:

  • Quadros Kanban para fluxo de trabalho: Organize as tarefas em colunas que representem etapas do processo — como “A fazer”, “Em andamento” e “Concluído”. Isso facilita o acompanhamento e ajuda a evitar sobrecarga em alguma etapa.
  • Monitoramento de prazos e metas com gráficos: Use dashboards com indicadores visuais para acompanhar o cumprimento de prazos, metas de vendas, produção ou outros objetivos, permitindo ajustes rápidos.
  • Sinalizações visuais para controle de qualidade ou estoque: Utilize etiquetas coloridas, alertas visuais ou placas para destacar itens que precisam de atenção especial, facilitando o controle e a tomada de decisão imediata.

Esses exemplos mostram que a gestão visual é versátil e pode ser aplicada em qualquer área da empresa para aumentar a eficiência e a colaboração.

Como a Ummense apoia a gestão visual

A Ummense foi desenvolvida para facilitar a implementação e o uso da gestão visual nas empresas, oferecendo funcionalidades que tornam o acompanhamento dos processos simples, transparente e eficiente.

Com dashboards intuitivos, você visualiza rapidamente o status dos projetos e tarefas, acompanhando o progresso em tempo real. Os cards possuem status visuais e filtros que ajudam a destacar o que precisa de atenção imediata, tornando a gestão mais ágil e assertiva.

Um diferencial da Ummense é a possibilidade de integrar diversos departamentos, permitindo que um mesmo card esteja presente em vários fluxos simultaneamente. Isso facilita o acompanhamento completo do projeto, do início ao fim, garantindo que todas as áreas estejam alinhadas e informadas.

Além disso, a plataforma permite automatizar etapas dos processos, reduzindo o esforço manual e agilizando as entregas. A centralização da comunicação dentro dos cards evita perdas de informações e melhora a colaboração entre os membros da equipe.

Com a Ummense, você transforma a gestão visual em uma prática simples, poderosa e capaz de elevar a produtividade do seu time.

Conclusão

A gestão visual é muito mais do que uma tendência; é uma ferramenta essencial para transformar seus processos internos, tornando-os mais claros, ágeis e colaborativos. Ao adotar métodos como o Kanban e investir em visualizações que permitam acompanhar o trabalho em tempo real, sua equipe ganha transparência, eficiência e autonomia.

Com a possibilidade de integrar fluxos entre departamentos, automatizar etapas e centralizar a comunicação, plataformas como a Ummense oferecem o suporte necessário para que essa transformação seja prática e acessível.

Se você busca simplificar a rotina, reduzir erros e acelerar entregas, a gestão visual é o caminho. Comece a aplicar essas estratégias hoje e veja sua empresa evoluir para um ambiente mais organizado, produtivo e conectado.

Quer experimentar essa transformação? Conheça a Ummense e descubra como facilitar a gestão visual na sua empresa.